pas de message Remplir grains de café DeLonghi

Bonjour,

Nous utilisons depuis 2 semaines une nouvelle machine DeLonghi Eletta Explore.
Au début, et je pense encore la fois suivante, il y avait aussi l'indication qu'il fallait rajouter des grains de café.
Maintenant, il n'y a plus d'indication quand le compartiment est vide. La mouture est en cours, mais le son est logiquement très différent sans les grains.
Le service d'assistance m'a dit que je devais envoyer l'appareil.

Quelqu'un a-t-il d'autres conseils pour savoir si je peux éventuellement résoudre ce problème moi-même ?

Bonjour, laisse le moulin tourner dix fois à vide. Ne rajoute donc pas de grains.
Après la dixième fois, rajoute de nouveau des grains (petites tasses de grains) et l'affichage pourrait réapparaître.

--------------------
Alles ist Wiederverwertbar, sogar diese Buchstaben.
Keine Anfragen oder Hilfe, über E-Mail.

Ok, je peux essayer. Donc faire du café 10 fois sans grains ?
Et pourquoi 10 fois ? A quoi cela peut-il être dû ?

Bonjour, c'est peut-être la consommation de courant du moteur du broyeur qui est enregistrée dans l'EPROM de la platine. Il suffit de faire comme ça.

--------------------
Alles ist Wiederverwertbar, sogar diese Buchstaben.
Keine Anfragen oder Hilfe, über E-Mail.

Bonjour,
J'ai maintenant retesté le tout.
La machine se comporte comme suit :
le dernier café (quand il n'y a plus de grains), est très fin, ce n'est pas vraiment du café.
Quand je veux ensuite préparer une nouvelle tasse, un message m'indique que le compartiment à grains est vide.
Est-ce normal ? Je n'ai donc pas pu moudre 10 fois à vide...

Bonjour, vide le compartiment à grains et fais ensuite ce que j'ai écrit.
Ignore "compartiment à grains vide" et retire ton café.
Sinon, tu dois la renvoyer.
Bonne chance

--------------------
Alles ist Wiederverwertbar, sogar diese Buchstaben.
Keine Anfragen oder Hilfe, über E-Mail.